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Etudes Qualitatives
Nos analystes & animateurs de profils variés (psychologie, sociologie, marketing, etc.) apportent leurs regards croisés pour nourrir la connaissance client avec pertinence à travers une large palette d’outils et de techniques:
Techniques traditionnelles: Entretiens individuels, interviews d’experts / leaders d’opinion, focus groups en salle, mini groupes, triades, tests et observations in situ, dispositifs ethnographiques, analyses sémiologiques.
Techniques digitales: Focus groups online, focus chats, webcam interviews, bulletin boards, communautés online, blog notes-diaries.
Des infrastructures dédiées aux focus groups
Delta Business utilise un réseau de salles dédiées aux réunions de groupes et aux entretiens individuels. Toutes vous permettent un suivi des échanges en live et à distance en France et à l’international.
Des Plateformes sécurisées de visio call
Pour vous accompagner dans l’univers digital, Delta Business privilégie selon vos besoins des plateformes sécurisées grand public telles que Teams ou internes via nos partenaires.
Ateliers de Design Thinking
Solution de création collaborative intégrant observation, écoute et test, le Design Thinking est une méthode de travail permettant les entreprises d’innover en détectant des insights rupturistes et en générant des concepts différenciants au travers de 3 étapes clé:
Inspiration: Observation et écoute au travers d’une approche ethnographique
Ideation: Génération de prototypes, concepts de produits, de services, de solutions
Implémentation: Test itératif des prototypes auprès des Utilisateurs ou des Experts
Etudes Quantitatives
Delta Business peut vous accompagner en termes de rédaction des questionnaires, de recueil de données, d’analyses statistiques et data management dans le strict respect du protocole mis en place.
Un recueil de données multi - modalités
Face à Face: CAPI sur pc, tablette ou smartphone
Téléphone: CATI permettant aux enquêteurs de saisir directement les réponses au clavier et d’enregistrer les réponses aux questions ouvertes
Online: CAWI permettant au répondant d’envoyer ses réponses par email
