Expert des marchés B2B

Repenser son modèle pour tenir la trajectoire.

Voici 6 leviers pour structurer des études B2B à forte valeur d’usage pour décrypter la voix du client et éclairer les décisions stratégiques.

Un produit peut être techniquement irréprochable, mais passer à côté de l’essentiel s’il ne répond pas aux usages réels du client

On entend régulièrement parler du facilitateur, on pense tous savoir quelle est sa mission: faciliter! A priori tout est clair. Et pourtant, faciliter, ça veut dire quoi? Tout d’abord, on facilite quoi? Comment facilite-t-on ce quelque chose? Et surtout, quels sont les bénéfices de la facilitation?

Il est important de noter que l'outbound et l'inbound marketing ne sont pas mutuellement exclusifs, mais plutôt complémentaires. En B2B, l'outbound marketing englobe plusieurs actions proactives…

Inbound marketing, Brand content, Storytelling, comment attirer et acquérir une audience clairement définie que l'on amène vers une action rentable

La sélection des indicateurs appropriés est une étape cruciale pour mesurer, évaluer et améliorer les résultats organisationnels. Quelles sont les meilleures pratiques pour identifier et choisir les indicateurs représentatifs…

Leur force se fait d’autant plus ressentir pour le développement de produits et l’innovation. En présentant des concepts, des prototypes ou des idées au sein de focus groups, les entreprises peuvent…

Le concept de tableau de bord de l’innovation permet de bénéficier d'une vision globale et cohérente de votre innovation: c’est à la fois un instrument de pilotage, de prospective, et d'amélioration continue…

La Customer Journey vise à optimiser chaque étape du parcours en fonction des besoins, des motivations et des objectifs spécifiques du client, afin d'améliorer…

Mettre en place un nouvel outil au sein d'une entreprise est une tâche complexe qui nécessite une planification minutieuse et une exécution précise. La création d'une feuille de route technologique solide est essentielle pour garantir…

Perception des clients: identification des problèmes, opportunités d'amélioration, fidélité, réputation, qualité des produits et services, comment réduire l’attrition au maximum

L'innovation ne se limite plus aux départements de recherche et développement (R&D) mais englobe l'ensemble de l'entreprise. Pour réussir à piloter votre croissance par l'innovation, il est essentiel d’en comprendre la…

Comprendre les comportements, perceptions et préférences des consommateurs envers un produit ou un service pour orienter les décisions stratégiques et améliorer la compréhension des…

L’innovation ne peut pas être commandée ou imposée du jour au lendemain. Construire une culture de l’innovation est un processus qui implique la participation active du…

Caractéristiques, taille, tendances, concurrents, besoins et comportements des consommateurs. Les études de marché permettent la réduction des risques, l'identification d'opportunités, l'amélioration des produits et des campagnes marketing, le renforcement de la compétitivité…

Dans le monde de l’innovation, deux approches se dessinent: l’innovation fermée et ouverte. Chacune trouve sa place dans différents contextes et offre des avantages spécifiques pour stimuler la créativité et la croissance…

Le LAB est-il un mot valise pour attirer des clients ou donner une image créative et innovante? Le LAB est-il véritablement un espace de R&D? Le LAB est-il simplement une salle de réunion tendance ou un espace de co-working 4.0? Réponse:

Etat des lieux de l’innovation en France entre 2018 et 2020 - quelques indicateurs clés du Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche…

Dans le monde d'aujourd'hui où la productivité et le rendement sont souvent prioritaires, l'importance de la qualité peut parfois être éclipsée par une poursuite incessante de la quantité. Cependant, se concentrer sur la qualité mène vers une plus grande satisfaction et un meilleur succès à long terme:

Dans un paysage de plus en plus concurrentiel, comprendre les besoins, les préférences et les opinions de votre public cible est primordial pour réussir. Les focus groups sont un outil puissant que les entreprises peuvent utiliser afin…

Les marques B2B ont besoin d'un objectif clair et défini pour rester compétitives sur le marché actuel: l’intérêt créer une stratégie marketing centrée sur le client…

Les clients B2B sont axés sur l'expertise et principalement sur la logique. 80% des décideurs d'entreprise préfèrent obtenir…

Case studies, papiers blancs, interviews, graphiques, ebooks, un point sur les investissements prévus par les services de marketing…

Cet objectif dépasse l'augmentation de l'engagement, la publicité des produits, la génération de prospects et même la conclusion de contrats…

Réduire la User Experience à la data?

Les fondamentaux de la démarche qualitative restent constants, mais les outils évoluent sur l’ensemble du parcours UXR ou CXR: de la découverte des enjeux jusqu’au partage des key learnings…

Pourquoi construire des personas en B2B?

En B2B l’intérêt de construire des personas est manifeste. Parcours d’achat, attitudes, attentes, irritants, le persona est utilisé lors…

En quoi le Design Thinking Circulaire apporte t’il de la valeur?

Le processus créatif prend non seulement en compte les interactions entre l’ensemble des acteurs concernés et mais aussi le concept d’utilité partagée ou de discernement collectif…

L’éco-conception: Transformer durablement son offre B2B

Réduire l’impact environnemental d’une future offre est désormais un sujet transversal R&D, Innovation et Marketing…

UX Research: De quoi parle-t-on?

Ecoute clients, exploration des usages, décryptage des comportements, eye-tracking, observation in situ, immersion...