Case studies, papiers blancs, interviews, graphiques, ebooks, un point sur les investissements prévus par les services de marketing…

Cet objectif dépasse l'augmentation de l'engagement, la publicité des produits, la génération de prospects et même la conclusion de contrats…

Réduire la User Experience à la data?

Les fondamentaux de la démarche qualitative restent constants, mais les outils évoluent sur l’ensemble du parcours UXR ou CXR: de la découverte des enjeux jusqu’au partage des key learnings…

Pourquoi construire des personas en B2B?

En B2B l’intérêt de construire des personas est manifeste. Parcours d’achat, attitudes, attentes, irritants, le persona est utilisé lors…

En quoi le Design Thinking Circulaire apporte t’il de la valeur?

Le processus créatif prend non seulement en compte les interactions entre l’ensemble des acteurs concernés et mais aussi le concept d’utilité partagée ou de discernement collectif…

L’éco-conception: Transformer durablement son offre B2B

Réduire l’impact environnemental d’une future offre est désormais un sujet transversal R&D, Innovation et Marketing…

UX Research: De quoi parle-t-on?

Ecoute clients, exploration des usages, décryptage des comportements, eye-tracking, observation in situ, immersion...

Le Starter est l'amorceur de start-up de l’IUT Paris Descartes. En 3 ans d'existence, 70 projets y ont été initiés. Parmi eux, celui de Tanguy et Allan…

1 consommateur sur 3 achèterait un produit ou un service suite à une recommandation personnelle émise par …

Le BtoB occupe une place essentielle au sein de notre économie. Avec 1 million de salariés, 120 000 entreprises, dont 98 % de PME - PMI, le BtoB représente…

On observe un réel regain d’intérêt pour les approches qualitatives …

Un client est difficilement réductible à un jeu de données de CRM. Pour entrer en véritable empathie avec lui, imaginer comment mieux le servir …

Pour permettre à ses clients - grands comptes, ETI, PME & PMI, start ups - de booster leur créativité …

Qu’est ce que le Design Thinking ?

Focus sur trois attributs clés de cette méthode :

Avant d’entrer dans le vif du sujet, petit rappel.

Qu’est-ce que L’UX ?

L’innovation par le design cherche comment répondre au mieux aux nouveaux usages …